Adatkezelési tájékoztató

CsendHang Kereskedelmi Kft., 6722 Szeged, Mérey utca 6., Magyarország. Adatvédelmi felelős elérhetősége: [email protected].

A ránk bízott személyes adatokat a(z) az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) előírásainak, valamint a(z) Magyarország területén hatályos törvényeknek megfelelően kezeljük. Bármilyen eltérés esetén mindig az érvényes jogszabály az irányadó.

A rendelés leadásakor csupán a kézbesítéshez elengedhetetlen mezőket kérjük be: név, szállítási cím, e-mail-cím, telefonszám és a rendelés tételei. Bankkártyás adatokat ez az oldal nem gyűjt és nem ment el. Böngészéskor technikai paramétereket, mint az IP-cím, a böngésző típusa és a megtekintett lapok, az alább részletezett sütik segítségével rögzítünk.

• Kapcsolattartási és kézbesítési adatok (teljes név, szállítási és számlázási cím, e-mail cím, telefonszám)
• Tranzakciós előzmények, megrendelt termékek listája és választott fizetési mód (utánvét vagy előre utalás)
• Műszaki diagnosztikai adatok (IP-cím, böngészőtípus, látogatási időpontok és naplófájlok)
• Ügyfélszolgálati levelezések és vásárlói visszajelzések tartalma

• A leadott rendelések összeállítása, kiszállítása és az esetleges visszáruk intézése.
• Ügyfélszolgálati tájékoztatás, kérdések megválaszolása és a csomag útjáról szóló értesítések kiküldése.
• A weboldal biztonságának felügyelete és a látogatottság mérése.
• Hírek és kedvezmények megosztása, kizárólag feliratkozás esetén. A leiratkozás minden egyes levélben elérhető.

Rendszerünk apró fájlokat helyez el a böngészőjében. A szükséges sütik felelnek a bevásárlókosár és a fizetési felület működéséért, ezek kikapcsolása nem lehetséges. A statisztikai sütik összesített adatokkal segítik az oldalhasználat megértését. Marketingcélú sütiket csak akkor használunk, ha erre a felugró sávban hozzájárul. Döntését a süti-sávban vagy a saját böngészőjében bármikor módosíthatja; a teljes listát a Süti tájékoztató tartalmazza.

A futárszolgálatok a kézbesítéshez minimálisan szükséges adatokat kapják meg. A fizetési partner a tranzakció lebonyolításához elengedhetetlen részleteket látja. Tárhely- és statisztikai partnereink megbízási szerződéssel, a nevünkben dolgozzák fel az adatokat. Személyes információkkal soha nem kereskedünk.

Társaságunk a magyar és európai uniós adatvédelmi elveknek megfelelően semmilyen körülmények között nem értékesíti és nem adja bérbe a vásárlók személyes adatait harmadik fél számára kereskedelmi céllal.

A rendelések adatait a számviteli törvényben meghatározott ideig tartjuk nyilván, majd töröljük. A fiókadatokat a fiók törléséig őrizzük meg. A látogatottsági elemzési adatokat 14 hónap elteltével töröljük.

Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a magyar Info tv. alapján a felhasználó kérelmezheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, valamint élhet az adathordozhatóság és a tiltakozás jogával.

Webáruházunk nem kér, nem dolgoz fel és nem tárol semmilyen bankkártyaadatot, mivel a vásárlás ellenértékének kiegyenlítése kizárólag díjmentes utánvéttel a csomag átvételekor vagy közvetlen banki átutalással történik.

Keressen bennünket a(z) [email protected] címen, vagy tárcsázza a(z) +36 304 695 463 számot H, P 09:45-17:30, Szo 10:00-13:45 óra között. Egy munkanapon belül minden levélre válaszolunk.

Kereskedő

CsendHang Kereskedelmi Kft.

Székhely

6722 Szeged, Mérey utca 6., Magyarország

E-mail

[email protected]

Telefonszám

+36 304 695 463

Ügyfélszolgálati idő

H, P 09:45-17:30, Szo 10:00-13:45

Cégjegyzékszám

Cégjegyzékszám: 2328232516